Informativa privacy
Resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Royal S.R.L. (di seguito anche «Royal Strutture»), con sede legale in Circonvallazione Nord-Est 93, 41049 Sassuolo (MO), Italia.
- P.IVA e C.F.: 04182700361
- REA: MO-449794
- Capitale sociale: € 50.000,00
- Email: info@royalstrutture.it
- Telefono: 375 9738310
- PEC: royalsrl_pec@pec.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti riconosciuti dal GDPR, l'interessato può scrivere all'indirizzo email info@royalstrutture.it indicando come oggetto «Richiesta privacy».
2. Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Royal S.R.L. non è soggetta all'obbligo di nomina del Responsabile della Protezione dei Dati ai sensi dell'art. 37 GDPR, non rientrando in nessuna delle ipotesi ivi previste. Per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali è possibile rivolgersi direttamente al titolare ai contatti indicati al punto 1.
3. Categorie di dati trattati
In funzione delle vostre interazioni con il sito, Royal S.R.L. può trattare le seguenti categorie di dati:
3.1 Dati forniti volontariamente dall'interessato
Quando compilate il form di contatto per richiedere un sopralluogo o un preventivo, vi chiediamo:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- località dell'edificio oggetto di intervento;
- tipologia di servizio richiesto;
- qualifica (amministratore di condominio, proprietario, azienda, altro);
- eventuale messaggio libero contenente dettagli aggiuntivi.
Il conferimento di questi dati è facoltativo, ma il loro mancato conferimento rende impossibile dare seguito alla richiesta.
3.2 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, dominio di provenienza, pagine visitate, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server.
3.3 Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili
Per il dettaglio dei cookie utilizzati e delle relative finalità si rinvia alla Cookie Policy.
4. Finalità del trattamento e base giuridica
| Finalità | Base giuridica | Conferimento |
|---|---|---|
| Rispondere alla richiesta di contatto, sopralluogo o preventivo | Art. 6.1.b GDPR — esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato | Necessario |
| Adempiere a obblighi di legge (fiscali, contabili, antiriciclaggio, ecc.) | Art. 6.1.c GDPR — obbligo legale | Necessario |
| Garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e abusi | Art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse del titolare | Implicito nella navigazione |
| Cookie e strumenti analitici / di marketing | Art. 6.1.a GDPR — consenso, ove richiesto | Facoltativo, revocabile |
| Invio di comunicazioni commerciali su servizi analoghi | Art. 130 c. 4 d.lgs. 196/2003 (soft spam) o consenso ex art. 6.1.a GDPR | Facoltativo, sempre opponibile |
5. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e cartacei, per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, ai sensi dell'art. 32 GDPR, per prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato ai dati.
6. Periodo di conservazione
- Richieste di contatto non andate a buon fine (nessun contratto stipulato): 24 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati relativi a clienti (contratti stipulati): 10 anni dalla conclusione del rapporto, ai sensi degli obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.).
- Dati di navigazione e log tecnici: massimo 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati.
- Cookie analitici e di marketing: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
- Comunicazioni commerciali: fino a revoca del consenso o opposizione dell'interessato.
7. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati, per le finalità descritte al punto 4, ai seguenti soggetti, che agiscono in qualità di autonomi titolari o responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- personale autorizzato di Royal S.R.L., debitamente istruito;
- consulenti e professionisti (commercialista, consulente del lavoro, studio legale) nell'ambito dei rispettivi incarichi;
- fornitori di servizi tecnologici e di hosting (es. Cloudflare, Inc. per la consegna del sito; HubSpot, Inc. per la gestione delle richieste di contatto, ove utilizzato);
- fornitori di servizi di posta elettronica e messaggistica (WhatsApp/Meta, Google);
- autorità competenti, in adempimento di obblighi di legge o su richiesta motivata.
I dati non saranno in alcun modo diffusi.
8. Trasferimento dei dati extra UE
Alcuni dei fornitori indicati al punto 7 (in particolare Cloudflare, HubSpot, Meta e Google) hanno sede negli Stati Uniti d'America o operano server al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il trasferimento dei dati personali avviene in conformità all'art. 46 GDPR, sulla base di:
- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, ove applicabili (es. EU-US Data Privacy Framework, decisione del 10 luglio 2023);
- clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea;
- misure supplementari adottate dai fornitori per garantire un livello di protezione equivalente a quello previsto dal GDPR.
L'interessato può richiedere una copia delle garanzie adottate scrivendo a info@royalstrutture.it.
9. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato, ai sensi degli artt. da 15 a 22 GDPR, avete il diritto di:
- accedere ai vostri dati personali e ottenerne una copia;
- chiederne la rettifica se inesatti o incompleti;
- chiederne la cancellazione («diritto all'oblio») nei casi previsti dall'art. 17 GDPR;
- chiederne la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
- ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (portabilità, art. 20 GDPR);
- opporvi al trattamento per motivi connessi alla vostra situazione particolare (art. 21 GDPR) e in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca (art. 7 c. 3 GDPR);
- non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione (art. 22 GDPR).
Per esercitare questi diritti è sufficiente inviare una richiesta scritta a info@royalstrutture.it, allegando copia di un documento d'identità in corso di validità. Risponderemo entro il termine di un mese dalla ricezione della richiesta, prorogabile di ulteriori due mesi in casi di particolare complessità.
10. Reclamo al Garante
Qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali da parte di Royal S.R.L. violi il GDPR o la normativa italiana applicabile, avete il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia, 11 — 00187 Roma; www.garanteprivacy.it), ai sensi dell'art. 77 GDPR, o di adire l'autorità giudiziaria competente.
11. Modifiche all'informativa
Royal S.R.L. si riserva di modificare o aggiornare la presente informativa per adeguarla a sopravvenute modifiche normative, all'introduzione di nuovi servizi o al mutare delle proprie attività di trattamento. Le modifiche saranno rese note mediante la pubblicazione della versione aggiornata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.